Article ID: 8608, created on Jun 18, 2010, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 9.5 for Linux/Unix

Symptômes

Parallels Plesk Panel version 9.5 est installé sur le serveur. Postfix est utilisé comme serveur de messagerie.
Il est impossible d'envoyer les mails du serveur avec l'utilisateur autorisé si la protection anti-spam greylisting est activée sur le serveur (Paramètres -> Paramètres Filtre anti-spam-> Activez l'option 'Activer la protection anti-spam greylisting sur l'ensemble du serveur')

Le message d'erreur "451 mail server temporary failed" est reçu à l'envoi du message à partir du serveur.

Vous pouvez trouver les détails suivants dans le log de messagerie $PRODUCT_ROOT_D/var/log/maillog

Jun 18 14:19:45 ct greylisting filter[19488]: Starting greylisting filter...
Jun 18 14:19:45 ct before-queue[19482]: handlers_stderr: DEFER
Jun 18 14:19:45 ct before-queue[19482]: call_handlers: DEFER during call '/opt/psa/handlers/info/05-grey-cLDto9/executable' handler
Jun 18 14:19:45 ct before-queue[19482]: call_handlers: stop call handlers from dir '/opt/psa/handlers/before-queue/global'
Jun 18 14:19:52 ct postfix/smtpd[19466]: lost connection after UNKNOWN from localhost.localdomain[127.0.0.1]

Résolution

Ce problème a été découvert dans Parallels Plesk Panel 9.5.x et sera résolu dans les prochaines mises à jour.

L'actuelle solution est disponible actuellement pur les OD suivants : Debian 5.0, Debian 4.0, CentOS 4 et CentOS 5 (architectures x86 et x64).

Afin d'appliquer le hotfix, veuillez remplacer le fichier /usr/sbin/postqueue par le fichier approprié en pièce jointe.

Debian4 x64
Debian4 x86

Centos4 x64
Centos4 x86

Centos5 x64
Centos5 x86

Debian5 x86
Debian5 x64

Veuillez lire l'article #8083 traitant de la procédure d'installation du hot-fix.

Une fois remplacé, veuillez configurer les droits appropriés sur le nouveau fichier.
# chmod 2555 /usr/sbin/postqueue
# ls -la /usr/sbin/postqueue
-r-xr-sr-x 1 root postdrop 81677 Jun 18 15:30 /usr/sbin/postqueue


Sinon,  désactivez la protection anti-spam Greylisting sur le serveur (Paramètres-> Paramètres Filtre anti-spam -> désactivez l'option 'Activer la protection anti-spam greylisting sur l'ensemble du serveur')

Attachments

60d3e722783ac7177a2b4b4c13af4062 a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 6ef0db7f1685482449634a455d77d3f4 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c

Email subscription for changes to this article
Save as PDF