Article ID: 9437, created on Apr 26, 2013, last review on Apr 25, 2014

  • Applies to:
  • Operations Automation
  • Plesk for Windows

Symptômes

Le client a configuré des documents d'erreurs personnalisés pour son site Web IIS dans le Panneau de contrôle de POA. Toutefois, ses documents d'erreurs personnalisés ne fonctionnent pas et les documents par défaut s'affichent.

Cause

Il se peut que le site Web soit configuré pour afficher les messages d'erreurs détaillés dans IIS. Dans ce cas, les documents d'erreurs personnalisés configurés dans le Panneau de contrôle de POA ne sont pas utilisés.

Vérifiez les paramètres de site suivants dans le Gestionnaire IIS (IIS Manager) :
  • Connectez-vous au serveur Windows sur lequel le site est exécuté.
  • Exécutez le Gestionnaire IIS et cherchez le site Web en question.
  • Double-cliquez sur le lien Pages d'erreur.
  • Cliquez sur le document d'erreur concerné, par exemple : 404.
  • L'alerte suivante s'affiche : "You have configured detailed error messages to be returned for both local and remote requests. When this option is selected, custom error configuration is not used."
  • Cliquez sur le lien "Modifier les paramètres de la fonctionnalité...".
  • Choisissez "Pages d'erreurs personnalisées".
  • Cliquez sur "OK".

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