Article ID: 114511, created on Aug 3, 2012, last review on Aug 3, 2012

  • Applies to:
  • Plesk 11.x for Linux
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

Sintomi

Quando un'e-mail viene inviata a un server Parallels Plesk Panel con un apostrofo nell'indirizzo "Da" (ad esempio, abc'def@esempio.it), nel gestore della posta viene registrato un errore. Quando si riceve il messaggio, un errore analogo al seguente può essere visualizzato nei registri del gestore della posta:

Unable to get sender handlers from the database

Quando si verifica questo errore, può essere impossibile consegnare le e-mail al destinatario.

Causa

La causa di questo errore è un bug di una funzionalità in Parallels Plesk Panel. Questo bug non causa rischi per la sicurezza, né la possibilità di compromettere i dati.

Risoluzione

Parallels attualmente sta sviluppando patch per risolvere il problema. Una volta disponibili, questo articolo della Knowledge Base verrà aggiornato con tali patch.

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