Article ID: 119407, created on Feb 4, 2014, last review on Sep 23, 2015

  • Applies to:
  • Plesk 11.5 for Windows

Sintomi

Il tentativo di usare il link "Password dimenticata?" sulla schermata di accesso a Plesk sul server Windows non è riuscito e restituisce l'errore generico "Permesso negato".

Causa

Questo problema è stato considerato come un problema di software #PPPM-1241 e sarà aggiustato negli futuri aggiornamenti del prodotto.

Soluzione

Ottieni la password amministratore attuale mediante il seguente comando nella CLI:

"%plesk_bin%\plesksrvclient.exe" -get

Altrimenti, reimposta la password dell'amministratore utilizzando il seguente comando:

"%plesk_bin%\plesksrvclient.exe" -set <new_password>

L'amministratore può cambiare la password per gli utenti nella GUI di Plesk:

  1. Accedi a Plesk.
  2. Vai su Clienti > <customer_name> > Cambia informazione di accesso.
  3. Inserisci una nuova password.
  4. Premi Ok.

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