Article ID: 114430, created on Jul 9, 2013, last review on Jan 16, 2015

  • Applies to:
  • Operations Automation 6.0
  • Plesk Automation 11.5
  • Plesk for Linux/Unix
  • Plesk 12.0 for Windows

症状

Parallels Plesk Panel(PP)で Horde が IMAP プロトコルを使用するように構成しています。ウェブメールへのログインを試みると、以下のエラーが表示されます

Login failed because your username or password was entered incorrectly.

原因

平文認証が Courier IMAP 構成ファイルで無効になっている可能性があります。

診断

Plesk サーバで、Telnet を使用して IMAP 経由でローカルホストへの接続を試みます

# telnet localhost 143
Trying 127.0.0.1...
Connected to localhost.
Escape character is '^]'.
* OK [CAPABILITY IMAP4rev1 UIDPLUS CHILDREN NAMESPACE THREAD=ORDEREDSUBJECT THREAD=REFERENCES SORT QUOTA IDLE ACL ACL2=UNION STARTTLS] Courier-IMAP ready. Copyright 1998-2004 Double Precision, Inc. See COPYING for distribution information.
01 login mailname@domain.tld <password>
01 NO PLAIN text authentication does not support

Telnet 経由で接続できる場合、以下の記事に従ってください

6781 Horde Webmail login fails: How to troubleshoot

接続できず、"01 NO PLAIN text authentication does not support" というメッセージが表示される場合、以下の解決策に従ってください。

Telnet 経由で接続できず、「Connection refused」のようなメッセージが表示された場合、courier-imap サービスが実行中であることを確認してください。実行していない場合、次のコマンドで起動します

    /etc/init.d/courier-imap start

解決策

/etc/courier-imap/imapd を編集して平文認証を有効にします

IMAP_CAPABILITY 変数の値に AUTH=PLAIN パラメータを追加します。

例:

IMAP_CAPABILITY="IMAP4rev1 UIDPLUS CHILDREN NAMESPACE THREAD=ORDEREDSUBJECT AUTH=PLAIN THREAD=REFERENCES SORT QUOTA IDLE"

courier-imap サービスを忘れずに再起動してください
# /etc/init.d/courier-imap restart

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