Article ID: 114564, created on Aug 15, 2012, last review on Aug 15, 2012

  • Applies to:
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

症状

注: この記事は Debian/Ubuntu システムのみが対象となります。

コントロールパネルで何かを管理しようとすると、次のエラーが表示されます。

Error: The component __php_support was not installed(コンポーネント __php_support がインストールされませんでした)

また、コンポーネント管理ページで、PHP コンポーネントが未インストールと表示されています。 同じ情報がデータベースに保存されています。

# mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow ` psa -e"select * from Components"
| name | version       |
...
| php  | not_installed |

原因

この問題は、SNMP エージェントの誤った構成が原因であると考えられます。

診断

以下のコマンドを実行し、出力結果を比較します。
# dpkg --configure -a
Errors were encountered while processing:
 snmpd

出力結果が同じであった場合、SNMP パッケージのステータスを確認してください。
# dpkg -l snmpd
Desired=Unknown/Install/Remove/Purge/Hold
| Status=Not/Inst/Cfg-files/Unpacked/Failed-cfg/Half-inst/trig-aWait/Trig-pend
|/ Err?=(none)/Reinst-required (Status,Err: uppercase=bad)
||/ Name Version Description
+++-================================================-======================================
iF snmpd 5.4.2.1~dfsg0ubuntu1-0ubuntu2.2 SNMP (Simple Network Management Protocol) agents

"iF" ステータスは、パッケージがインストールされているが、構成が誤っていることを示します。 これが該当する場合、以下の解決策を実行してください。

解決策

1. snmpd サービスが適切であるか確認します。
# ps auxww | grep snmp | grep -v grep
snmp 2568 0.0 0.1 47740 1796 ? S Aug06 0:15 /usr/sbin/snmpd -Lsd -Lf /dev/null -u snmp -g snmp -I -smux -p /var/run/snmpd.pid

2. 停止します。
# /etc/init.d/snmpd stop
* Stopping network management services:
# ps auxww | grep snmp | grep -v grep
#
3. SNMP エージェントを構成します。
# dpkg --configure snmpd
Setting up snmpd (5.4.2.1~dfsg0ubuntu1-0ubuntu2.2) ...
update-rc.d: warning: snmpd stop runlevel arguments (1) do not match LSB Default-Stop values (0 1 6)
* Starting network management services:
Processing triggers for python-central ...
4. この後で、コントロールパネルでサーバコンポーネントを更新することを推奨します。

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