Article ID: 5780, created on Jun 28, 2013, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 12.5 for Linux
  • Plesk 12.0 for Linux

症状

ウェブメールへのログインに失敗し、以下のエラーがメールログに表示されます。

Nov 10 11:56:46 hostname imapd: IMAP connect from @ [127.0.0.1]No
such user 'mymailname@mydomain.com' in mail authorization database
Nov 10 11:56:51 hostname imapd: LOGIN FAILED, ip=[127.0.0.1]



原因と解決策

1.上記の "No such user" エラーメッセージは一般的なものであり、該当するメールボックスがドメインに存在しないなど他の原因でも発生します。そのため、ユーザが実際に存在するかどうか、およびすべての構成ファイルが存在するかどうかを確認してください。

2.この問題は、名前に大文字が使用されているメールボックスがサーバに含まれる場合にも発生します。詳細は、以下の KB 記事を参照してください。

113752 Email addresses containing capital letters do not work

回避策:これに該当する場合、大文字小文字を区別したメールボックス名にてウェブメールへのログインを試みることができます。コントロールパネルでもコマンドラインでも検索できます。

a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c 742559b1631652fadd74764ae8be475e e335d9adf7edffca6a8af8039031a4c7 2a5151f57629129e26ff206d171fbb5f

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