Article ID: 929, created on Nov 1, 2013, last review on Nov 21, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.0 for Linux

KB #929 からの自動インポート


サーバへの FTP 接続を確立できません。FTP クライアントが次のエラーを返します。

421 Service not available, remote server has closed connection

/var/log/messages ログファイルに、次のエラーメッセージがあります。

getaddrinfo 'Hostname_Is_Here' error: Name or service not known warning: unable to determine IP address of 'host.domain.tld domain'


この問題は、FTP サーバがサーバの IP アドレスをホスト名で識別できないために起こります。このことは、次のコマンドで確認できます。

ping `hostname`



/etc/hosts /etc/sysconfig/network

次の例は、ホスト名 "hostname.domain.tld" を RedHat システムでセットアップする方法を示します。

/etc/hosts: localhost localhost.localdomain hostname.domain.tld hostname /etc/sysconfig/network: HOSTNAME=hostname.domain.tld # /etc/init.d/network restart

"" と "hostname.domain.tld" は、それぞれ実際のサーバ IP とホスト名に置き換えてください。

また、最新バージョンの Parallels Plesk Panel では、ホスト名を Plesk CP の[Server]>[Preferences]ページで設定できます。

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