Article ID: 111185, created on Jul 1, 2012, last review on Aug 22, 2014

  • Applies to:
  • Virtuozzo 6.0
  • Virtuozzo containers for Linux
  • Virtuozzo hypervisor
  • Virtual Automation 6.0

Симптомы

При попытке войти на виртуальную машину через Power Panel с правильным именем пользователя и паролем возникает следующая ошибка:

An invalid username or password. Please try again.

An invalid username or password. Please try again.

Похожие ошибки присутствуют в журнале Power Panel:

~# tail -f /var/log/pva/pp/2011.02.17-cpcon.log
17/02/2011 23:21:12.0267720 [18712] : virtual AuthResult ::SsoVEuserAuth::log_on(WebCP*, const HttpRequest&, const VZL::VZLGUID&, const VZL::eid_t&, Session**) at AuthMethods/SsoVEuserAuth.cpp:118 : (SSO) No SAML token in request - user is not authenticated.

Войти напрямую через командную строку также не получается:

~# prlctl auth VMNAME --username root --userpassword PASSWORD
Authenticating user with VM security database...
Failed to authenticate user with VM security database: Unable to authenticate the user. Make sure that the specified credentials are correct and try again.

Вы уверены в правильности имени пользователя и пароля, так как можете с их помощью войти на виртуальную машину по SSH/RDP.

Причина

Примечание. Прежде чем приступить к диагностике и устранению этой проблемы, убедитесь, что у вас установлены все доступные обновления Parallels.

Виртуальная машина имеет неподдерживаемую конфигурацию разделов, например reiserfs:

~# prlctl enter VMNAME
-bash-3.2#mount
/dev/sdb1 on / type reiserfs (rw)
proc on /proc type proc (rw)
sysfs on /sys type sysfs (rw)
devpts on /dev/pts type devpts (rw,gid=5,mode=620)

или группу логического тома:

~# prlctl enter VMNAME
-bash-3.2# mount
/dev/mapper/VolGroup00-LogVol00 on / type ext3 (rw)
proc on /proc type proc (rw)
sysfs on /sys type sysfs (rw)
devpts on /dev/pts type devpts (rw,gid=5,mode=620)
/dev/hda1 on /boot type ext3 (rw)
tmpfs on /dev/shm type tmpfs (rw)
none on /media/psf type prl_fs (rw,nosuid,nodev,sync,noatime,share,)
none on /proc/sys/fs/binfmt_misc type binfmt_misc (rw)
sunrpc on /var/lib/nfs/rpc_pipefs type rpc_pipefs (rw)

Или же системный том в виртуальной машине с Windows является динамическим диском.

Решение

На данный момент в виртуальных машинах не поддерживается этот вид разделов, поэтому в случае с Linux используйте, пожалуйста, обычный раздел без LVM, а в случае с Windows - простые NTFS-диски.

2897d76d56d2010f4e3a28f864d69223 a26b38f94253cdfbf1028d72cf3a498b 319940068c5fa20655215d590b7be29b 0dd5b9380c7d4884d77587f3eb0fa8ef 0889ab60fa6494de107aa7338c3c38b6 c62e8726973f80975db0531f1ed5c6a2 e8e50b42231236b82df27684e7ec0beb d02f9caf3e11b191a38179103495106f

Email subscription for changes to this article
Save as PDF