Article ID: 113018, created on Dec 20, 2011, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 10.x for Linux
  • Plesk 9.5 for Linux/Unix
  • Plesk 9.3 for Linux/Unix
  • Plesk 9.2 for Linux/Unix
  • Plesk 8.6 for Linux/Unix

Проблема

Письма, поступающие на почтовые ящики, защищенные Parallels Premium Antivirus, отсылаются обратно со следующей диагностикой:
Antivirus filter report:
--- Antivirus report ---
Detailed report:
127.0.0.1 [1636] drweb.tmp.0Ugml7 - archive MAIL
127.0.0.1 [1636] drweb.tmp.0Ugml7/[text:plain] - Ok
127.0.0.1 [1636] drweb.tmp.0Ugml7/test.zip - archive ZIP
127.0.0.1 [1636] >drweb.tmp.0Ugml7/test.zip/test.txt - Ok
127.0.0.1 [1636] >drweb.tmp.0Ugml7/test.zip/ - read error!

В файл журнала "/usr/local/psa/var/log/maillog" сохраняются следующие записи:
Dec 16 14:22:26 plesk103lin qmail-queue[1634]: scan: the message(drweb.tmp.0Ugml7) sent by test2@testdomain1.com to test1@testdomain1.com daemon return
 error (read error, after scanning/curing composite object is clean) - possible problem with daemon or file
Dec 16 14:22:26 plesk103lin qmail-queue-handlers[1633]: handlers_stderr: STOP
Dec 16 14:22:26 plesk103lin qmail-queue-handlers[1633]: call_handlers: STOP during call '/usr/local/psa/handlers/info/20-drweb-KDgERz/executable' handler
Dec 16 14:22:26 plesk103lin qmail-queue-handlers[1633]: call_handlers: stop call handlers from dir '/usr/local/psa/handlers/before-queue/recipient/test1@testdomain1.com'

Причина

Обновление Parallels Premium Antivirus, выпущенное 15-го декабря 2011, содержит неисправности. Его установка приводит к возникновению внутренней ошибки при проверке сообщений с прикрепленными архивами. По умолчанию сообщения, при проверке которых возникли внутренние ошибки, Parallels Premium Antivirus или помещает в карантин, или отклоняет.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих микрообновлений -- в зависимости от вашей версии Parallels Plesk Panel:

Если вы пользуетесь Plesk 8.6.0 или не можете установить микрообновление, вы можете обновить базы данных Dr.Web вручную:
  1. Скачайте файл http://update.drweb.com/unix/500/update.drl
  2. Перенесите его в папку /var/drweb/bases
  3. Обновите базы данных Dr.Web:
    # sudo –u drweb /opt/drweb/update.pl

Примечание: До версии 8.6.0 в комплект Plesk входил антивирус Dr.Web 4.33, который уже снят с разработки и больше не обновляется. Для получения поддержки Dr.Web 5.x вам необходимо обновиться до Plesk 8.6.0 и выше.

dd0611b6086474193d9bf78e2b293040 a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 6ef0db7f1685482449634a455d77d3f4 b8ef5052d936e902043e41759118114e 2554725ed606193dd9bbce21365bed4e 5356b422f65bdad1c3e9edca5d74a1ae 80fcf07a72a3fc2739554dff85ce8fe7 9fa0130c84cac4b292697ade62270a40 60d3e722783ac7177a2b4b4c13af4062 165ec78c924fabffe1d80dc3eabc98c6 11a46d8a188d618564f4f0cead9a50f3 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c caea8340e2d186a540518d08602aa065 614fd0b754f34d5efe9627f2057b8642

Email subscription for changes to this article
Save as PDF