Article ID: 808, created on Jun 29, 2010, last review on Jun 18, 2015

  • Applies to:
  • Web Presence Builder
  • Plesk
  • Plesk Sitebuilder
  • Virtuozzo containers
  • Service provider products licensing

Симптомы

Не удается обновить лицензию. Возникают следующие ошибки:

Licensing Server Unreachable: Unable to connect with licensing server.
Please make sure that your network allows communication to ka.odin.com:5224.
For more details check system help pages.

ИЛИ

Couldn't resolve host name

ИЛИ

Can't connect to ka.odin.com:5224 (Timeout)

Причина

Чтобы обновить лицензию, продукт пытается подключиться к серверу лицензий ka.odin.com через порт 5224, но не может установить соединение.

Решение

1 декабря 2014 г. IP-адрес сервера лицензий будет изменен на 195.214.233.80. Убедитесь, что ваш сервер преобразует доменное имя ka.odin.com в IP-адрес 195.214.233.80:

# nslookup ka.odin.com
Address: 195.214.233.80

Если это не так, проверьте файл /etc/hosts.

Также проверьте, не блокируется ли исходящее подключение к ka.odin.com:5224 брандмауэром на вашем сервере или другом участке сети. Если да, попросите вашего интернет-провайдера открыть порт 5224. Проверку можно выполнить с помощью следующих команд:

# nmap -P0 -p5224 ka.odin.com
# telnet ka.odin.com 5224
# traceroute ka.odin.com

Если вы пользуетесь брандмауэром APF, проверьте файл /etc/apf/allow_hosts.rules на наличие IP-адреса 195.214.233.80 или доменного имени ka.odin.com.

56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 9305481d3bd31663b68451e3bfdec5a5 fad6dc0c8e983c17ae70a51ac7952cd0 0fb3394a2c69b44bea0b259a86272ad9 2897d76d56d2010f4e3a28f864d69223 d02f9caf3e11b191a38179103495106f

Email subscription for changes to this article
Save as PDF